Rozwiązania botów
Tworzymy boty, które upraszczają procesy sprzedaży i obsługi klienta. Oferta skoncentrowana na potrzebach polskich sklepów internetowych, z możliwością integracji z popularnymi platformami i systemami.
- Dla e‑commerce PL
- Skalowalna automatyzacja
- Dostosowane do zespołu
Kontakt
Rozpocznij rozmowę o wdrożeniu
Przykłady wdrożeń
Integracja platform
Łączenie z popularnymi platformami e‑commerce oraz systemami ERP, aby zachować spójność danych i automatycznie synchronizować statusy zamówień.
Automatyzacja obsługi
Boty obsługują powtarzalne zapytania, zwalniając czas zespołu. Scenariusze definiowane wspólnie z klientem, z możliwością ręcznego przejęcia konwersacji.
Personalizacja komunikacji
Segmentacja klientów i dynamiczne dopasowanie treści wiadomości na podstawie historii zakupów i zachowań w sklepie.
Dla kogo
Profile i typowe potrzeby
Sklepy internetowe
Platformy B2C wymagające automatyzacji obsługi. Małe i średnie sklepy potrzebujące szybkiego wdrożenia.
Zespoły operacyjne
Działy obsługi klienta chcące zredukować powtarzalne zadania. Logistyka i magazyn szukające automatycznej synchronizacji danych.
Marketing i sprzedaż
Specjaliści potrzebujący spersonalizowanych kampanii. Zespoły analizujące zachowania klientów i konwersję.
Obszary zastosowań
Główne kierunki implementacji
Boty obsługują zgłoszenia o statusie zamówienia, zwroty i FAQ. Zapewniamy łatwe przełączenie do konsultanta oraz zintegrowane przekazywanie kontekstu rozmowy.
Automatyzacja potwierdzeń, aktualizacji statusów i powiadomień o dostawie; integracja z systemami magazynowymi i kurierami.
Wysyłka rekomendacji produktowych, przypomnień o porzuconych koszykach i kampanii cross‑sell opartych na danych sprzedażowych.
Oferta jest elastyczna i skalowalna: dopasowujemy funkcje do zespołu klienta, zapewniamy integrację z systemami magazynowymi i platformami sprzedażowymi. Działamy z regionalnym obszarem fokusowym: Polska, aby szybciej reagować na lokalne wymagania.
Skontaktuj sięKoncepcje
Świadczymy usługi projektowania i wdrożeń botów ze zdefiniowanymi etapami: analiza potrzeb, integracja, testy i uruchomienie. Średni czas uruchomienia projektu to 6 dni roboczych, a czas odpowiedzi działu wsparcia wynosi do 71 minut.
Integracja platform
Łączenie z popularnymi platformami e‑commerce oraz systemami ERP, aby zachować spójność danych i automatycznie synchronizować statusy zamówień.
Automatyzacja obsługi
Boty obsługują powtarzalne zapytania, zwalniając czas zespołu. Scenariusze definiowane wspólnie z klientem, z możliwością ręcznego przejęcia konwersacji.